AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der simplycommerce24 GmbH für den Online-Shop RAÍCES
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop der Marke RAÍCES abschließen.
Vertragspartner ist:
simplycommerce24 GmbH
Bertha-Benz-Str. 2
86415 Mering
Deutschland
E-Mail: service@simply-commerce.de
RAÍCES ist eine Marke der simplycommerce24 GmbH.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren.
Mit Betätigung der Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch versandte Bestellbestätigung dokumentiert zunächst lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot des Kunden annehmen. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:
die ausdrückliche Bestätigung der Bestellung per E-Mail, die Aufforderung zur Zahlung, die Belastung des vom Kunden gewählten Zahlungsmittels oder den Versand der Ware.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des zuerst eintretenden Ereignisses.
Bei Online-Bestellungen von Verbrauchern muss die Bestellsituation eindeutig darauf hinweisen, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht entsteht. Dies ist insbesondere für die Gestaltung des Checkout-Prozesses relevant.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs beziehungsweise der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.
Der Kunde kann die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen speichern oder ausdrucken.
4. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns, sämtliche Produkte im Online-Shop möglichst originalgetreu darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Displays, Lichtverhältnisse oder der individuellen Beschaffenheit unserer Produkte können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellung auftreten.
Bei Produkten mit speziellen Waschungen oder Veredelungen, insbesondere Acid-Wash-, Vintage- oder Used-Looks, können produktionsbedingt leichte Abweichungen in Farbe, Waschung und Struktur auftreten. Diese individuellen Unterschiede sind Teil des jeweiligen Produktcharakters und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware ansonsten der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich geltende Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden im Online-Shop und spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können gegebenenfalls zusätzliche Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind gegebenenfalls vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu entrichten.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für deren Nutzung können ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
7. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Liefergebiete sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände verzögern, werden wir den Kunden hierüber informieren.
Sofern eine Bestellung mehrere Produkte umfasst, können Teillieferungen erfolgen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Für dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten kommt die simplycommerce24 GmbH auf.
Ist eine bestellte Ware dauerhaft nicht lieferbar, werden bereits geleistete Zahlungen für diese Ware unverzüglich zurückerstattet.
8. Versand und Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen auf den Käufer über, soweit gesetzlich zulässig.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, diese möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns unter
zu kontaktieren.
Die Versäumung einer solchen Reklamation hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der simplycommerce24 GmbH.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs und zur Rücksendung ergeben sich aus unserer separat im Online-Shop bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Informationspflichten verlangen unter anderem eine Information über Bedingungen, Fristen und Verfahren des Widerrufs sowie ein Muster-Widerrufsformular.
12. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
Ist eine Ware mangelhaft, stehen dem Käufer im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung sowie gegebenenfalls Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu.
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren im Regelfall zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben wurde.
13. Pflege der Produkte
Für eine möglichst lange Lebensdauer unserer Textilien empfehlen wir, die dem jeweiligen Produkt beigefügten beziehungsweise auf dem Pflegeetikett angegebenen Pflegehinweise zu beachten.
Normale, durch Gebrauch, Tragen oder Waschen entstehende Veränderungen stellen keinen Sachmangel dar.
Dies gilt insbesondere für produkttypische Veränderungen von Kleidungsstücken mit Waschungen oder Vintage-Effekten, soweit diese dem gewöhnlichen Gebrauch und der Beschaffenheit des Produkts entsprechen.
14. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Ebenfalls uneingeschränkt haften wir bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
15. Aktionscodes, Gutscheine und Rabattaktionen
Aktionscodes und Rabatte können nur im angegebenen Aktionszeitraum und unter den jeweils veröffentlichten Bedingungen eingelöst werden.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können mehrere Rabattcodes nicht miteinander kombiniert werden.
Eine nachträgliche Anrechnung eines Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
Bei einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe einer Bestellung richtet sich der Erstattungsbetrag nach dem tatsächlich für die betreffende Ware gezahlten Kaufpreis.
16. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Marken, Logos, Designs, Grafiken, Produktbilder, Fotografien, Texte und sonstige Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder auf sonstige Weise geschützt, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
Dies gilt insbesondere für die Marke und Kennzeichnung RAÍCES sowie die dazugehörigen Designs und Grafiken.
17. Verbraucherschlichtung
Die simplycommerce24 GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Nach § 36 VSBG müssen Unternehmen, die eine Website betreiben oder AGB verwenden, unter bestimmten Voraussetzungen über ihre Bereitschaft beziehungsweise Verpflichtung zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren informieren. Unternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten zum Stichtag sind von einem Teil dieser Informationspflicht ausgenommen.
18. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Gerichtsstand.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der simplycommerce24 GmbH.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.